Welcome
We partner with organizations and individual professionals alike, guiding the transformations that matter most.
This is where we specialize for greatest impact
About Us
We are a consultancy and academy dedicated to helping organizations achieve sustainable operational and business excellence. We partner with industry leaders, corporate enterprises, and small-to-medium businesses to design and implement transformation strategies that strengthen performance, accelerate innovation, and enable long-term competitiveness.
N1_ IMPACT SYSTEM
Our focus is simple:Build capabilities.Drive execution.Deliver measurable impact.
Academy
Structured training in Lean Six Sigma, Agile leadership, and operational excellence for the professionals leading the change.
Build the robust frameworks that guide your organization to success. This series focuses on designing and managing KPIs, Quality Systems, and Documentation. Learn to lead your teams effectively through transformation with proven Change Management. These workshops provide the structure to ensure your business performance is consistent and sustained.
Empower your teams with the N1 Academy's expert-led methodology training. Master the essential frameworks for transformation, including Lean, Lean Six Sigma, and Agile. We build your capability in core disciplines like Project Management, Quality, and IT. Gain the in-house expertise needed to drive continuous improvement and sustain your success.
Unlock your team's potential with N1's collaborative tools training. Master SharePoint Design to build effective information hubs. Harness the full power of Power BI to create and manage dynamic dashboards. We teach you to transform raw data into clear, actionable business insights.
Dive deep into your workflows with our Reengineering Improvement workshops. Master essential tools like Process Mapping, SIPOC, and Root Cause Analysis (RCA). Learn to stop firefighting and permanently solve your most complex operational problems. You'll gain the skills to prioritize, streamline, and drive lasting efficiency.
Consultancy
Hands-on consulting for teams that need to transform how they operate, from strategy through execution.
Industry and Enterprise Transformation Consulting. Driving impact across corporate and industrial sectors, both in strategy and operational excellence.
Driving performance and operational success for growing businesses. Guiding small and medium-sized businesses toward sustainable growth through performance enhancement and operational design.
Cases
Coopesa, the Ministerio de Educación Pública, Sistema de Banca para el Desarrollo, Capresso — organizations across aviation, government, education, and service operations that we've helped change how they work.
N1_Impact Consulting led a comprehensive operational and business transformation for COOPESA at Juan Santamaría International Airport, enhancing service capacity and process reliability across field and transactional operations. Through visual management systems, standardized processes, and leadership development, the teams gained clearer performance control and stronger problem-solving capabilities. The initiative delivered higher efficiency, improved responsiveness, and elevated documentation standards to meet aviation requirements. This transformation enabled COOPESA to scale effectively and meet growing service demand with world-class performance.
Read the full case →N1_Impact Consulting supported Costa Rica's Ministry of Public Education (MEP) in reengineering key regional processes using Lean methodologies. The project strengthened visibility, coordination, and decision-making on critical issues such as school dropout, IT implementation, and program adjustments. Leaders adopted agile workflows and structured problem-solving tools, improving efficiency and responsiveness. This initiative elevated operational excellence and helped MEP deliver more effective, data-driven educational services.
Read the full case →N1_Impact Consulting supported Costa Rica's Sistema de Banca para el Desarrollo (SBD) in transforming its audit and service management operations through modern problem-solving, process optimization, and performance management tools. The engagement strengthened analytical capabilities, improved service consistency, and accelerated issue resolution. As a result, SBD achieved higher operational efficiency, clearer processes, and a more agile model aligned with public-sector priorities. This project highlights the value of applying world-class operational excellence to elevate government service delivery.
Read the full case →N1_Impact Consulting supported Capresso in transforming its maintenance and warehouse operations across Central America and the Caribbean through modern control systems and visual management tools. The initiative improved transparency, standardized processes, and enhanced team performance. Capresso achieved reduced inventory levels, faster service resolution, and significant cost efficiencies. This transformation strengthened operational scalability and reinforced a strong culture of continuous improvement.
Read the full case →What People Say
“El Masterclass N1 es un programa completo, personalizado y muy práctico. Christopher explica cada proceso con claridad, facilitando la aplicación de herramientas modernas en situaciones reales. Me ha ayudado a mejorar la gestión de equipos e implementar nuevos procesos en mi entorno laboral. Lo recomiendo para líderes de cualquier industria.”
David Marin Solis
Sales Manager
“Muchas gracias, Chris, por el taller de problem solving! Fue una experiencia muy enriquecedora, con herramientas prácticas y aplicables que me han ayudado a analizar los problemas de una manera más estructurada, identificar sus causas y medir el impacto de las soluciones. Sin duda, fue una experiencia de muchísimo valor. Recomendado!”
Alejandro Chavarría
Administrador / Gerente de Operaciones
“N1_ Impact Consulting y la guía de Christopher han sido fundamentales en mi crecimiento profesional. Sus herramientas de reingeniería, gestión del cambio e ingeniería aplicada me permitieron fortalecer mi liderazgo, optimizar procesos y gestionar equipos de alta demanda con mayor eficiencia. Esta formación fue clave para asumir una posición de dirección estratégica en HealthPrime, liderando equipos locales y regionales de QA y Learning & Development para operaciones de healthcare, con soluciones prácticas, adaptables y basadas en las necesidades reales del mercado.”
Keisy Melissa Ramírez
LATAM Director | Training & Strategic Development
“El N1_ Master Class Program ha sido clave para orientar el crecimiento de Alcanza y fortalecer su posición en un mercado competitivo. Sus herramientas me permitieron innovar, diversificar nuestros servicios y estructurar procesos y departamentos de alto impacto. Gracias al acompañamiento de Christopher y N1_, hoy contamos con bases más sólidas para potenciar nuestra oferta y expandirnos hacia nuevos mercados.”
Lawrence Bermúdez López
Empresaria | Dueña Centro de Idiomas Alcanza
“Te felicito una vez más. Es fantástico lo que hacés. Tus alumnos van a obtener excelentes beneficios de estos programas y del acompañamiento de N1_, porque casi nadie enseña lo que Christopher y N1_ Impact Consulting ofrecen. Esto es lo que necesitan los altos mandos: tenés un esquema ganador. Lo considero una solución única para profesionales y empresas.”
Sandra Rechnitzer Oconitrillo
Directora Legal SPC Internacional-CEO LegalTech
“El programa de N1_ Impact Consulting captó poderosamente mi atención y me motivó a participar. Sus herramientas de reingeniería fortalecieron mi liderazgo y también impulsaron el desarrollo de mis gerentes, potenciando sus conocimientos y resultados. Lo recomiendo a líderes y empresarios que busquen transformar sus operaciones, fortalecer sus roles y llevar sus empresas al siguiente nivel.”
Juan Diego Jiménez Li
Empresario | Dueño de Luxury Garage y Sales Manager
What People Say
“El Masterclass N1 es un programa completo, personalizado y muy práctico. Christopher explica cada proceso con claridad, facilitando la aplicación de herramientas modernas en situaciones reales. Me ha ayudado a mejorar la gestión de equipos e implementar nuevos procesos en mi entorno laboral. Lo recomiendo para líderes de cualquier industria.”
“Muchas gracias, Chris, por el taller de problem solving! Fue una experiencia muy enriquecedora, con herramientas prácticas y aplicables que me han ayudado a analizar los problemas de una manera más estructurada, identificar sus causas y medir el impacto de las soluciones. Sin duda, fue una experiencia de muchísimo valor. Recomendado!”
“N1_ Impact Consulting y la guía de Christopher han sido fundamentales en mi crecimiento profesional. Sus herramientas de reingeniería, gestión del cambio e ingeniería aplicada me permitieron fortalecer mi liderazgo, optimizar procesos y gestionar equipos de alta demanda con mayor eficiencia. Esta formación fue clave para asumir una posición de dirección estratégica en HealthPrime, liderando equipos locales y regionales de QA y Learning & Development para operaciones de healthcare, con soluciones prácticas, adaptables y basadas en las necesidades reales del mercado.”
“El N1_ Master Class Program ha sido clave para orientar el crecimiento de Alcanza y fortalecer su posición en un mercado competitivo. Sus herramientas me permitieron innovar, diversificar nuestros servicios y estructurar procesos y departamentos de alto impacto. Gracias al acompañamiento de Christopher y N1_, hoy contamos con bases más sólidas para potenciar nuestra oferta y expandirnos hacia nuevos mercados.”
“Te felicito una vez más. Es fantástico lo que hacés. Tus alumnos van a obtener excelentes beneficios de estos programas y del acompañamiento de N1_, porque casi nadie enseña lo que Christopher y N1_ Impact Consulting ofrecen. Esto es lo que necesitan los altos mandos: tenés un esquema ganador. Lo considero una solución única para profesionales y empresas.”
“El programa de N1_ Impact Consulting captó poderosamente mi atención y me motivó a participar. Sus herramientas de reingeniería fortalecieron mi liderazgo y también impulsaron el desarrollo de mis gerentes, potenciando sus conocimientos y resultados. Lo recomiendo a líderes y empresarios que busquen transformar sus operaciones, fortalecer sus roles y llevar sus empresas al siguiente nivel.”
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N1_ Impact Consulting has extensive experience bidding on government contracts for operational excellence projects.
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